Informations sanitaires

Chers hôtes,

Nous avons traversé ces derniers mois une période très particulière.

Accueillir, protéger et assurer la sécurité sanitaire de nos clients et de nos équipes est plus que jamais au cœur de nos engagements.

Nous prenons soin de vous

Nos établissements respectent des standards d’hygiène et de propreté élevés. En raison de la pandémie de Covid-19 et pour assurer la sécurité de nos clients, nous avons augmenté le niveau de ces standards en nous faisant accompagner par un organisme expert, accrédité en matière d’hygiène et d’entretien.

De nouvelles procédures ont ainsi été mises en place au sein de nos établissements. Les standards de nettoyage et les protocoles opérationnels ont été revus et renforcés.

Pour la sécurité de nos clients et de nos équipes, nous appliquons les mesures recommandées par l’UMIH et par un cabinet expert en hygiène et sécurité auquel nous avons fait appel.

Vous trouverez une liste non exhaustive des dispositifs en cours dans nos hôtels et résidences :

Désinfection fréquente des zones communes, en particulier les plus sensibles (comme les ascenseurs et les toilettes communes)
Désinfection et nettoyage rigoureux des chambres
Mise en place de distributeurs de gel hydroalcoolique sans contact
Installation d’hygiaphones (vitre de protection) aux comptoirs des réceptions et des restaurants
Rappel des mesures barrières à l’aide d’affiches réglementaires visibles à plusieurs points stratégiques des établissements
Marquages au sol pour respecter les distances de sécurité
Personnel équipé du matériel recommandé et le mieux adapté aux missions de services à réaliser (masques, gants, visières)

Flexibilité et annulation gratuite

Rassurez-vous, vous êtes protégés pour vos nouvelles réservations.
En cette période de réadaptation, nous comprenons que la flexibilité est un élément important dans la préparation de vos séjours.

L’annulation est possible sans frais* jusqu’à 48 heures avant le jour d’arrivée, sur présentation d’un test PCR ou antigène positif au Covid-19.

Nous vous aidons à organiser vos déplacements en toute sérénité.

A bientôt !

* : Nous vous invitons à consulter et vérifier les conditions du tarif réservé.